INTERVIEW
お客様インタビュー
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株式会社CAPSULECORECITY様
- 株式会社CAPSULECORECITY 様
Q.1 当サービスご利用のきっかけは何ですか？
Amazonの売上拡大に悩んでいた時に、アグザルファさんと契約をしている友人からご紹介いただきました。
Q.2 貴社商品の特徴やこだわりについて教えてください。
オーナーである私自身がボディピアスのユーザーで専門知識を商品展開に活かしています。
また、他社にはない豊富なデザインやサイズ展開も特徴です。
品質の良いこだわりの商品を厳選して提供し、ビギナーからマニアまで幅広い層にご満足いただいております。
Q.3 当サービス開始後に売上に変化はありましたか？
サポート開始いただいてから半年程で目立った変化が見られるようになりました。
商品情報の見直しをはじめ、Amazonで売上を上げるための対策を様々実施していただき、運営自体もとても効率的にできるようになっています。
正直アグザルファさんと合わなければどうなっていたことか・・・と思っています。
Q.4 当サービスを利用して良かったことは何ですか？
まずは売上増です。これは間違いなくアグザルファさんのおかげです。
頻繁に行われるAmazon側の細かい仕様変更に追随しており、これは素人の私ができることではないので非常に助かっています。
また、当店は商品点数が2千点ほどあるのですが、管理が弊社内だけでは行き届かないことなども丁寧にバッチリとサポートしてくれていて、本当にとてもありがたいです。
Q.5 今後の貴社の目標や展望について教えてください。
今以上の売上増でさらに高い目標の達成を目指します。
また、ボディピアスに捉われず、幅広いアクセサリーの横展開をしていきたいです。
Q.6 最後に当サービスを検討中の方に一言お願いします。
売上規模によっては経費が高めになることもあるかもしれませんが、それ相応のリターンは必ずあります。
そのためにも、アグザルファさんに丸投げではなく、積極的に疑問点などの質問を投げかけるといった努力もクライアント側としてもあったほうが良いと思っています。受け身だけでは成長はありません。
怪しいコンサル会社がほとんどの今、こんなに実直な会社は他にはないと思っています。いや、絶対にないです。
Q.7 その他当サービスについて、ご意見・ご要望がございましたらご自由にお書きください。
個人的な意見ですが、担当者は本当に良くできる人です。仕事のスピードも速く、戦略として気付かないことなどよくアドバイスしてくれています。言い過ぎかもしれませんが、普通にスキルが高いです。
これから先で社内体制の変更などがあっても、弊社の担当だけは絶対に変えないでほしいです。そこは何とかよろしくお願いします。
その他の要望としては契約期間などに応じてほんの少しだけでもディスカウントがあってもいいかもしれません。
いずれにしろ退会するつもりはありませんので、今後とも末永くよろしくお願いします。
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株式会社やまとダイニング 様
- 株式会社やまとダイニング 様
Q.1 当サービスご利用のきっかけは何ですか？
Amazonでの販売強化をしようと考えておりましたが、どこから手を付けてればよいか分からず、また、自社サイトの運営が忙しくてなかなか手が回らない状況でした。
そこで、どこかAmazonに詳しい会社に相談しようとしたところアグザルファさんと出会い、サポートを導入することにしました。
Q.2 貴社商品の特徴やこだわりについて教えてください。
当店は松阪牛通販の中でもA5等級だけを販売し、肉質にこだわった高級松阪牛専門店です。
精肉商品はもちろんですが、松阪牛はギフトや記念日に贈られる方が圧倒的に多いです。
お祝いにもおすすめの商品や、イベント需要に強い商品を取り扱っています。
Q.3 当サービス開始後に売上に変化はありましたか？
サポート当初からじわじわと売上が伸びておりましたが、数ヶ月後の2017年後半くらいからはぐんぐんと売上が伸びるようになってきました。
アグザルファさんとはもうかなり長い付き合いになりますが、ここからまだまだ売上が伸びるよう、担当者さんと協力体制をとりながら、さらに伸ばしていきたいです！
Q.4 当サービスを利用して良かったことは何ですか？
アグザルファさんはAmazon専門ということもあり、やはり豊富な知識を持っているなと感じています。
状況に応じて様々な施策を実施してくれ、行った施策や自社の商況についても定期的にフィードバックしてくれるのでとても助かっています。
Q.5 今後の貴社の目標や展望について教えてください。
続いてはAmazonにおいて、今の倍くらいの月商を叩き出すことが目標です！
Q.6 最後に当サービスを検討中の方に一言お願いします。
専任スタッフがいない方はもちろん、専任スタッフがいる方でもまずはアグザルファさんとタッグを組んで取り組むことをオススメいたします。
アグザルファさんと一緒に施策を行うことで、Amazonでの売上拡大にもきっと繋がるはずです。一度お話しだけでも聞いてみてはいかがでしょうか。
Q.7 その他当サービスについて、ご意見・ご要望がございましたらご自由にお書きください。
続いては今の月商を倍にするため、引き続き、取り組みをお願いいたします！
今後とも変わらず売上を伸ばしていただけることを期待しています。
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株式会社カネ由商店様
- 株式会社カネ由商店 様
Q.1 当サービスご利用のきっかけは何ですか？
Amazonで売上を上げるために試行錯誤しておりましたが、なかなか売上拡大に繋がらず、苦戦しておりました。
そこで、Amazonの知識が豊富で安心して相談できる会社を探していたのですが、ふと参加したネットショップセミナーの講師がAmazonに関しての独自性についてお話しており、なおかつ、セミナーの中でアグザルファさんを推奨していたこともあって、お付き合いをすることを決断いたしました。
すでに長いお付き合いになりますが、Amazonに特化したアグザルファさんは今の当店の状況にぴったりの会社で、とてもお世話になっています。
Q.2 貴社商品の特徴やこだわりについて教えてください。
三河焼の産地である愛知県碧南市は国内では有数の植木鉢の生産地であり、豊富な種類の植木鉢、燃焼器具が生産されています。弊社ではその地場産の焼き物を産地直送で発送しています。
このように商品を直接窯元から仕入れ、お客様のご要望にも迅速に対応するのが当店のこだわりです。
Q.3 当サービス開始後に売上に変化はありましたか？
サービスを開始し、２ヶ月目までは売上改善のための土台作りに注力していただきました。そのおかげで、３ヶ月目からは順調に売上が伸び始め、以後は前年同月売上を、毎月かなり上回ることができております。
Q.4 当サービスを利用して良かったことは何ですか？
まず、レスポンスが迅速であるので非常に安心感があります。また、自分ではできないような細やかなAmazon内SEO対策や施策の分析を行ってくれます。
広告運用についても、こちらの予算に合わせて最適な設定をしてもらえるところが非常に助かっており、すべてにおいて安心してお任せできるのがとても良いと考えております。
Q.5 今後の貴社の目標や展望について教えてください。
Amazonで植木鉢といえば、当店を選んでもらえるようになりたい。まずは国産植木鉢でナンバーワンになりたいと考えています。
その目標が達成できたら、海外のお客様にも積極的にアピールしてご利用いただけるようにしていきたいです。
Q.6 最後に当サービスを検討中の方に一言お願いします。
アグザルファさんの運用代行サービスは担当制なので、たらいまわしにされることなく、分からないことがあればいつでも専任の担当者に気軽に相談でき、すぐに対応してもらえます。
安心してお付き合いできる会社ですので、Amazonでこれから販売をされる方、もしくは、すでにAmazonで販売をされていて課題をお持ちの方などは、ぜひ一度相談してみることをおすすめします。
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有限会社ビズ様
- 有限会社ビズ 様
Q.1 当サービスご利用のきっかけは何ですか？
売上が上がらず、気付けば放置状態でもあったAmazonを今一度見直そうと思い、運用代行を委託できるコンサル会社を探していたところ、Amazonに特化したアグザルファさんに行き当たりました。
問い合わせをした際、サポート前であるにも関わらず、弊社の状況と現在のAmazonの状況を加味した上で丁寧に的確なアドバイスをいただき、アグザルファさんなら信頼できると感じたことでサポートをお願いすることにしました。
Q.2 貴社商品の特徴やこだわりについて教えてください。
バラの花束を可能な限り安く、最適な状態でお届けすることにこだわっております。一度は贈られたい100本のバラや60本の還暦祝いのバラなど、歳祝いなどの本数にもお手頃な価格で対応しております。
Q.3 当サービス開始後に売上に変化はありましたか？
サポート開始から3か月で当初の売上目標を達成することができました。その後も順調に良い流れで売上が上がっている状態です。
また、サポート開始時が年末商戦の時期で非常に慌ただしかったのですが、数多くの対策や改善事項を即座に対応していただけたこともあり、今では月商ギネス更新も実現できており感謝しております。
Q.4 当サービスを利用して良かったことは何ですか？
売上が上がったことはもちろんですが、売上を上げるために何をどう対策したら良いか不明だったAmazonにおいて、常に細かい相談に乗っていただき、早急に対策いただけているのがとても助かっております。
他のECサイトで売れている商品でもAmazonではあまり売れないということがあり、原因を特定することも難しく困っていたこともあったのですが、今ではそういった悩みからも解放され、的確な分析によるアドバイスにより、Amazonの知識もかなり詳しくなりました。
Q.5 今後の貴社の目標や展望について教えてください。
今後は強気に今の倍以上の売上の実現が目標です。最終的には楽天やYahooの売上と比較してもAmazonの売上を圧倒的一番にしていきたいです。
Q.6 最後に当サービスを検討中の方に一言お願いします。
実際にサポートしていただいて感じたのは、インターネット上で公開されているAmazonに関する情報は、間違っていたり、古くなっていたりと、最新のAmazonの仕様に対応している情報はまず載っていないということです。
アグザルファさんに相談し、Amazonで何をどう対策していくべきかの最新の情報を丁寧にご回答いただけたことで理解も深まり、実際の売上拡大だけでなく、対策や方向性についても迷う必要がなくなりました。
Amazonの売上を上げるためにどうしたら良いか分からないと迷われている方がいたら、ぜひ一度相談してみてほしいですね。Amazonを放置していた時間が本当にもったいなかったなと思います。オープンと同時にアグザルファさんにお願いしていたらもっと早く売上が上がっていたのにと後悔しています。
